Вопрос-ответ
Вопрос-ответ
Каков порядок возврата товара, если техника не подошла или имеет дефекты?
Вы можете вернуть или обменять товар согласно законодательству РФ. При наличии дефекта — организуем проверку и замену. Подробности можно уточнить у менеджера магазина или по телефону.
Есть ли возможность приобрести товары по программе trade-in с обменом старого устройства?
В настоящий момент программа trade-in официально не реализуется. Однако мы готовы рассмотреть индивидуальные предложения по обмену и оценке устройств — свяжитесь с нами для консультации.
Какие специальные предложения или скидки доступны при покупке техники Xiaomi или Apple?
В настоящий момент программа trade-in официально не реализуется. Однако мы готовы рассмотреть индивидуальные предложения по обмену и оценке устройств — свяжитесь с нами для консультации.
Действует ли возможность покупки товаров в рассрочку без процентов?
Да, у нас можно оформить рассрочку на срок от 3 до 36 месяцев. Без первого взноса, без переплат. Всё оформляется на месте — быстро и удобно.
Имеется ли у вас сервисный центр, в котором можно отремонтировать устройства?
Ремонт в магазине напрямую не проводится, но мы работаем с надёжными сервисными партнёрами. Поможем организовать гарантийное или постгарантийное обслуживание.
Можно ли оформить самовывоз из физического магазина, и где он расположен?
Да, самовывоз возможен. Наш магазин находится в Костроме, ул. Свердлова, 4, ТЦ «Дом Моды». Перед визитом можно уточнить наличие товара по телефону +7 (4942) 35-38-83.
Какие способы оплаты принимаются в магазине (наличные, карты, рассрочка, кредит)?
Мы принимаем наличные, банковские карты, оплату через онлайн-банкинг, а также оформляем рассрочку и кредит — без первого взноса и за 10 минут, нужен только паспорт.
Предусмотрена ли бесплатная доставка при заказе на определённую сумму?
Для жителей Костромы — да, возможна доставка или самовывоз. Для других городов условия уточняются индивидуально. Позвоните нам — подберём наиболее выгодный вариант.
Какие условия доставки предусмотрены для покупателей из других городов?
Если интересующей модели нет в наличии — мы организуем доставку под заказ в течение 1–2 рабочих дней. Уточнить детали можно по телефону или в онлайн-чате.
Предлагаете ли вы услугу расширенной гарантии или страховки на гаджеты?
На данный момент расширенная гарантия или страхование не предоставляются. Однако все устройства имеют официальную гарантию от магазина и производителя сроком 12 месяцев.
Задать вопрос
